Перейти к: навигация, поиск

Справка по iWD Manager


Главное меню

1

С помощью iWD Manager можно отслеживать задачи в глобальном перечне задач iWD (GTL), управлять ими, а также выполнять некоторые задачи администрирования.

Статические элементы

Элемент Настройки отображается всегда. С его помощью можно управлять настройками своей учетной записи iWD Manager, например параметрами часового пояса и формата даты и времени.

Динамические элементы

Отображение других элементов зависит от привилегий, назначенных пользователю в отношении любого конкретного владельца.

  • Глобальный перечень задач — мониторинг задач и управление ими во время обработки в iWD.
  • Фильтры — создание фильтров и управление их характеристиками в целях контроля содержимого, отображающегося в глобальном перечне задач.
  • Значки коммуникаций — импорт, экспорт и настройка значков коммуникаций, которые используются для визуальной идентификации типов коммуникации.

Элементы, специфичные для среды

Если для вашей среды настроены параметры iWD Web или системы правил Genesys, также будут отображаться ссылки на iWD Web и средство разработки правил Genesys Rules Authoring Tool (GRAT).

Источник — «https://rus.docs.genesys.com/Documentation:IWD:ManagerHelp:Welcome:9.0.0 (2019-09-15 19:53:12)»
Последнее изменение этой страницы: 04:49, февраля 13, 2019.

Feedback

Comment on this article:

blog comments powered by Disqus