Настройка конфигурации владельца iWD

Important

Не рекомендуется создавать какие-либо решения и службы под именем системного владельца. Эти операции следует выполнять под именем управляемого владельца.

Процедура

1. Перейдите в GAX -> Конфигурация -> Среда > Владельцы.
2. Нажмите Создать, чтобы открыть страницу конфигурации. Она содержит три вкладки: «Общее», «Параметры» и «Атрибуты iWD». Еще две вкладки — Разрешения и Зависимости — отображаются после сохранения данных владельца.
3. Введите указанные ниже сведения. В некоторых полях можно либо ввести имя значения, либо нажать кнопку Просмотр и выбрать значение из списка.

   Вкладка «Общее»

   •  Имя — имя владельца. Для этого свойства необходимо указать значение, и оно должно быть уникальным в пределах базы данных конфигурации.
   •  Пароль — пароль, который должен использоваться для доступа к данным этого владельца.
   •  Подтверждение пароля — подтверждение пароля.
   •  Родительская группа внутренних владельцев — владелец, являющийся родительским по отношению к этому владельцу. По умолчанию родительский владелец — это владелец, в котором создается новый владелец. Если изменить значение в этом поле, новый владелец будет создан как новый дочерний владелец в указанном родительском владельце. Сведения о том, как изменить родительского владельца позже, см. на вкладке «Структура» выше.
   •  Оплачиваемый номер — номер счета, на который начисляется оплата за действия для этого владельца в целях отслеживания затрат.
   •  Стандартный контракт — контракт с оплатой расходов по умолчанию, который применяется к ресурсам этого владельца. Для получения дополнительной информации см. главу «Решения маршрутизации» в руководстве по настройке конфигурации приложения маршрутизации Universal Routing 8.0.
   •  Состояние включено — если этот параметр выбран, это означает, что объект находится в нормальном рабочем состоянии и может использоваться без каких-либо ограничений.
4. Игнорируйте вкладку Параметры.
5. Настройте разрешения пользователя для этого владельца.
6. Настройте все необходимые зависимости для этого владельца.
7. Настройте атрибуты iWD для этого владельца.
   •  ИД — ИД среды выполнения владельца, генерируемый автоматически.
   •  Описание владельца.
   •  Обмен сообщениями в социальных сетях включен — установите флажок для этого параметра, чтобы включить для владельца интеграцию социального взаимодействия.
   •  URL-адрес средства разработки правил Authoring Tool — URL-адрес средства разработки правил Genesys Rules Authoring Tool для этого владельца iWD.
   •  Текущая версия конфигурации — содержит версию конфигурации iWD (фильтры, значки коммуникаций, настройки учетной записи), которая применяется к текущему владельцу.
   •  Актуальная версия конфигурации — содержит последнюю доступную версию конфигурации.
   •  Нажмите Обновить конфигурацию, чтобы обновить конфигурацию владельца до актуальной версии. Обычно эта кнопка отключена. Обновления автоматически применяются во время входа в GAX при наличии у пользователя требуемых разрешений. Но во время процедуры создания нового владельца пользователи должны самостоятельно инициировать обновление.
   •  Нажмите Отчет об инвентаризации, чтобы распечатать на экране полное представление иерархии владельца, включая решения, отделы и процессы.
   •  Добавьте любые настраиваемые атрибуты владельца, нажав Добавить и заполнив таблицу «Тип имени и значение».
8. Сохраните данные владельца.
9. Снова откройте представление владельца, перейдите на вкладку Атрибуты iWD и нажмите «Обновить конфигурацию», чтобы создать набор фильтров iWD Manager по умолчанию.

Important

Если вы не зарегистрированы как пользователь по умолчанию или не являетесь членом группы доступа Суперадминистраторы, то для создания группы внутренних абонентов вам необходимо иметь особые разрешения и привилегии роли. Дополнительные сведения о требованиях к безопасности для создания владельца см. в руководстве по развертыванию системы безопасности Genesys 8.5.