Перейти к: навигация, поиск

Отзыв запроса на отпуск


Воспользуйтесь календарем отпусков для добавления нового запроса на отпуск или для отзыва существующего запроса.

  1. Выберите день, в который был запрошен отпуск.
  2. Нажмите Отозвать.
    В WFM отозванные запросы отображаются в окне «Отзыв объектов отпусков» в отдельной строке для каждого дня.
  3. Если вы решите не отправлять запрос на отзыв для дня в списке, снимите флажок в крайней левой части строки этого дня.
  4. Нажмите кнопку Отправить в правом нижнем углу.

Отозванный отпуск имеет в календаре состояние «Отозвано» или «Запланировано, отозвано». Если в компании используется функция уведомления WFM, то веб-служба WFM отправляет уведомление соответствующему администратору. Если автоматическая публикация включена, служба WFM опубликует расписание с удаленным отпуском.

  • Состояние Отозвано — показывает, что объект полностью отозван и больше не влияет на расписание агента.
  • Состояние Запланировано, отозвано — показывает, что запрос агента на отзыв получен, но объект еще не отозван. Этот объект будет оставаться активным в расписании агента до тех пор, пока администратор не удалит этот отпуск из расписания.
Эта страница последний раз была отредактирована апреля 17, 2015 в 19:00.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!