Отзыв запроса на отпуск
Воспользуйтесь календарем отпусков для добавления нового запроса на отпуск или для отзыва существующего
запроса.
- Выберите день, в который был запрошен отпуск.
- Нажмите Отозвать.
В WFM отозванные запросы отображаются в окне «Отзыв объектов отпусков» в отдельной строке для каждого дня. - Если вы решите не отправлять запрос на отзыв для дня в списке, снимите флажок в крайней левой части строки этого дня.
- Нажмите кнопку Отправить в правом нижнем углу.
Отозванный отпуск имеет в календаре состояние «Отозвано» или «Запланировано, отозвано». Если в компании используется функция уведомления WFM, то веб-служба WFM отправляет уведомление соответствующему администратору. Если автоматическая публикация включена, служба WFM опубликует расписание с удаленным отпуском.
- Состояние Отозвано — показывает, что объект полностью отозван и больше не влияет на расписание агента.
- Состояние Запланировано, отозвано — показывает, что запрос агента на отзыв получен, но объект еще не отозван. Этот объект будет оставаться активным в расписании агента до тех пор, пока администратор не удалит этот отпуск из расписания.
Эта страница последний раз была отредактирована апреля 17, 2015 в 19:00.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!