Функция автоматического предоставления отпуска

Если ваш администратор включил функцию автоматического предоставления, ваши запросы на отпуск незамедлительно удовлетворяются и публикуются в главном расписании при выполнении перечисленных ниже условий.

• Функция включена. Обратитесь к своему администратору.
• Все запрошенные дни следуют после указанного времени опережения. Время опережения отображается на панели «Остаток».
• Запросу об отпуске соответствует количество часов, превышающее минимум, требуемый для применения функции автоматического предоставления.
• Отсутствие пользователя не выходит за рамки ограничений на отпуск, установленных администратором.
• Пользователь накопил достаточное количество часов отпуска, чтобы покрыть запрос об отпуске.

Если функция автоматического предоставления отключена, то запросы об отпуске переходят в состояние «Привилегированный», и администратор должен утвердить запросы до того, как они могут быть включены в расписание этого пользователя.

Некоторые условия относятся только к запросам об отпуске на полный или неполный день.

• Запросы об отпуске на полный день всегда публикуются автоматически.
• Если отпуск на полный день отзывается, WFM возвращает опорное расписание, если оно доступно, в прежнее состояние.
  • Если отозванный отпуск сам по себе составляет опорное расписание или опорное расписание недоступно, WFM вставляет нерабочий день, если отпуск был неоплачиваемым.
  • Если отозванный отпуск является оплачиваемым, WFM включает в расписание подходящую смену с тем же количеством оплачиваемых часов, что было в отозванном отпуске.
• Запрос об отпуске на неполный день должен быть подан в часы смены агента.
• Если экземпляр отпуска на неполный день накладывается на исключение на неполный день, WFM выгружает исключение и удаляет его (при соответствующей настройке).
• Если экземпляр отпуска на неполный день накладывается на другой отпуск на неполный день, WFM отклоняет запрос.

Important

• Если добавленный экземпляр отпуска имеет состояние «Предоставленный незапланированный», WFM отправит уведомление администратору.
• Если в запросе на отпуск указывается либо время начала и окончания, либо оплачиваемое время, WFM сравнивает эти значения со следующими ограничениями: доступность по контракту, самое ранее время начала из всех доступных смен дня, самое позднее время окончания из всех смен.