Заявки

Используйте окно для заявок, чтобы подавать заявки на расписание. Вы обладаете доступом к сценарию заявок только в период между датой и временем начала и окончания подачи заявок на расписание.

Для открытия сценария заявок выполните приведенные ниже действия.

1. Из любого окна нажмите ссылку Заявки в строке меню.
Tip
Отсутствие ссылки «Заявки» в строке меню может означать, что подача заявок не настроена для этого центра обработки вызовов.
2. В окне сценария заявок выберите сценарий заявок.
Tip
Если в этом окне отсутствуют сценарии заявок, то в настоящее время все сценарии заявок для вас закрыты.
3. На панели назначения заявок можно осуществлять приведенные ниже действия.
   • Сортировать или фильтровать просмотр доступных смен.
   • Сортировать расписания по рангам и подавать на них заявки по номерам в порядке предпочтения — 1, 2, 3 и так далее. Можно просматривать и корректировать заявки в отдельных списках Желательные или Нежелательные до даты и времени окончания подачи заявок на расписание.