Просмотр моих ответов на предложения других агентов

С помощью окна «Мои ответы» можно выполнять приведенные ниже операции.

• Просматривать свои ответы на предложения об обмене расписаниями других агентов.
• Просматривать состояния предложений, на которые был дан ответ.
• Отменять ответы, которые ещё не получили подтверждения, в случае изменения решения.

Это окно включает в себя стандартные селекторы дат и таблицу предложений и ответов. Соответствующие управляющие элементы описаны в разделе Общие функции окон обмена.

О таблице предложений и ответов

В этой таблице отображаются все ответы пользователя на предложения с начальной датой, принадлежащей выбранной неделе. Содержимое таблицы отсортировано по начальной дате предложений.

В столбце «Имя агента» отображаются имена агентов, предоставивших исходные предложения.

• Нажмите ссылку в столбце Имя агента, соответствующую агенту, чтобы открыть всплывающее окно Сведения о расписании агента.

Просмотр состояния обмена и отмена ответов

В столбце «Состояние» содержатся сведения о текущем состоянии каждой пары предложение-ответ. Когда ответу соответствуют определенные состояния, то можно воспользоваться столбцом «Операция», чтобы его отменить.

Состояние:	Что оно означает:	Допустимые операции:
Принято	Пользователь принял данное персональное предложение или ответил на общественное предложение. Теперь ответ пользователя ожидает решения предлагающего агента.	Нажмите «Отмена», если необходимо отменить свой ответ.
Рассматривается	Текущий пользователь принял это предложение, и (если необходимо) предлагающий агент утвердил его ответ. Однако этот обмен не удалось утвердить автоматически. Он ожидает утверждения администратора.	Нажмите «Отмена», если необходимо отменить свой ответ.
Подтверждено	И текущий пользователь, и предлагающий агент приняли это предложение, а соответствующий обмен утвержден автоматически или администратором. Этот обмен выполнен.	Нет
Отклонено	Ответ текущего пользователя отклонен предлагающим агентом или администратором. Этот обмен выполняться не будет.	Нет
Отменено	Ответ пользователя отменен: пользователь явно его отменил, другой агент отменил исходное предложение или система WFM автоматически отменила обмен из-за изменения расписания одного из агентов. Этот обмен выполняться не будет.	Нет
Истек срок действия	Это предложение не было утверждено за день до начального дня обмена. Этот обмен выполняться не будет.	Нет

Если системный администратор активировал функцию комментариев, то после отмены ответа должно открыться окно Комментарии к обмену. В этом окне можно добавить комментарий или завершить операцию, нажав «Отправить».

Дополнительную информацию о требованиях к утверждению обмена см. в разделе Обзор обмена.