Устранение неисправностей GAX

Прерывание соединения с базой данных

Если сервер Configuration Server непосредственно подключен к Configuration Database (dbthread=true в объекте приложения Configuration Server), и соединение с базой данных по какой-либо причине прервано, попробуйте воспользоваться параметром выполнения приложения Configuration Server force-offline для возобновления соединений.

Этот параметр, установленный в разделе Configuration Server основного объекта приложения Configuration Server, прерывает и запускает соединение с Configuration Database. По умолчанию выбрано значение false (ложь), поскольку при запуске все соединения включены (нет необходимости их возобновлять). Если соединения прерваны, выполните приведенные далее действия.

1. Задайте значение параметра force-offline=true (истина). Вследствие этого все соединения с Configuration Database будут прерваны, а Configuration Server (и, следовательно, GAX) будут переведены в режим чтения.
2. Задайте значение параметра force-offline=false. Вследствие этого все соединения с Configuration Database будут восстановлены, а Configuration Server (и, следовательно, GAX) будут переведены в режим чтения и записи.

Это действие способствует установлению соединений.

Warning

При замене режима GAX на режим только чтения и наоборот не изменяйте каким-либо способом объект приложения Configuration Server.

Сообщения об ошибках

В этом разделе приводится описание сообщений об ошибках, которые вы можете получать при использовании GAX, а также рекомендации по действиям для устранения или исправления ошибки. Сообщения об ошибках отображаются в красном окне в верхней части страницы их возникновения.

Ошибки отображения

Ошибка отображения будет выглядеть подобным образом:

Cannot mirror folder path <path name> under <folder name> folder of switch <switch name> Please check GAX log for more detail.

Описание

Эта ошибка возникает при создании агента в определенной структуре папок и указании DN и входных имен агента при отсутствии надлежащих разрешений для доступа к какой-либо папке пути.

Рекомендуемые действия

Убедитесь в том, что пользователь, создающий учетную запись агента, имеет надлежащие разрешения для доступа в указанную папку.