Роли
Роли определяют, какие действия могут выполнять пользователи в конкретном приложении. В Genesys Administrator Extension управление ролями и их правами доступа выполняется с помощью объектов «Роль», которые назначаются пользователям (включая агентов) и группам доступа. Роли создаются для отдельных приложений и должны быть определены для каждого приложения, которое их поддерживает.
В иерархической конфигурации с несколькими владельцами для предоставления пользователям доступа ко всем экранам приложения Genesys Administrator Extension можно использовать только те роли, которые определены владельцу «Среда». Пользователи не могут включать права доступа для приложения Genesys Administrator Extension в роли из других владельцев.
Дополнительные сведения о ролях см. в документе Genesys Security Deployment Guide. Перечень прав доступа ролей для Genesys Administrator Extension см. в разделе "«Права доступа ролей»" в документе Genesys Administrator Extension Deployment Guide.
В списке Роли приведены роли, имеющиеся в среде. В этом иерархическом представлении они сортируются по владельцам, конфигурационным модулям, сайтам и папкам. Чтобы просмотреть объекты в определенной иерархии, выберите нужный ее тип в раскрывающемся меню над списком.
В диспетчере конфигурации Configuration Manager учитываются разрешения, настроенные для владельцев. Пользователь может получить доступ только к тем объектам, для которых ему предоставлены разрешения и права доступа.
Отфильтровать содержимое этого списка можно двумя способами.
- Введите имя объекта или его часть в поле Быстрый фильтр.
- Нажмите значок кубика, чтобы открыть панель фильтра Каталог групп внутренних абонентов. На этой панели нажмите владельца, которого необходимо выбрать. Чтобы отфильтровать список владельцев на этой панели, используйте поле Быстрый фильтр.
Чтобы отсортировать элементы списка, нажмите заголовок столбца. Если нажать заголовок столбца еще раз, порядок сортировки изменится на обратный.
Чтобы выбрать несколько объектов одновременно или отменить их выбор, нажмите кнопку Выбрать.
Чтобы создать объект «Роль», нажмите кнопку Создать. Чтобы просмотреть или изменить данные существующего объекта, нажмите его имя или установите флажок рядом с ним и нажмите кнопку Редактировать. Чтобы удалить один или несколько объектов, установите флажок напротив объекта и нажмите Удалить. Чтобы удалить отдельный объект, можно также нажать его и кнопку Удалить. Кроме того, можно нажать кнопку Дополнительно, чтобы выполнить приведенные далее задачи.
- Клонировать — копирует роль.
- Переместить в — перемещает роль в другую иерархическую структуру.
- Включить и отключить роли.
- Создать папку, конфигурационный модуль или сайт. Дополнительные сведения см. в разделе Иерархия объектов.
Чтобы просмотреть дополнительные сведения об объекте, нажмите имя роли. Можно также настроить параметры и разрешения.
Procedure: Создание объектов «Роль»
Steps
- Нажмите Создать.
- Введите указанные ниже сведения. В некоторых полях можно либо ввести значение, либо нажать кнопку Обзор и выбрать значение из списка.
- Имя — имя роли. Для этого свойства необходимо указать значение, которое должно быть уникальным в пределах Configuration Database (в корпоративной среде) или владельца (в среде с несколькими владельцами).
- Описание — краткое описание роли.
- Владелец — в среде с несколькими владельцами это владелец, которому принадлежит объект. В качестве значения автоматически задается владелец, указанный в поле Каталог групп внутренних абонентов в списке объектов.
- Состояние включено — если этот параметр выбран, это означает, что объект находится в нормальном рабочем состоянии и его можно использовать без ограничений.
- На вкладке Ролевые члены нажмите кнопку Добавить группу доступа, чтобы добавить группу доступа, или кнопку Добавить пользователя, чтобы добавить пользователя.
- На вкладке Назначенные привилегии выберите права доступа роли, которые необходимо добавить в этот объект «Роль».
- Нажмите кнопку Сохранить.
category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide