Перейти к: навигация, поиск

Управление с помощью клавиатуры и специальные возможности

[Изменено: 8.5.113.11]

Вызывать часто используемые функции в приложении Workspace можно с помощью сочетания клавиш и быстрых клавиш. Сочетания клавиш и быстрые клавиши Workspace настраиваются администратором. Это сделано для того, чтобы не возникало конфликтов между Workspace и другими используемыми приложениями. За полным списком сочетаний клавиш и быстрых клавиш для работы с Workspace обращайтесь к администратору.

Сочетания клавиш и быстрые клавиши

Сочетания клавиш — это комбинации клавишей, которые позволяют вызывать необходимые функции в определенных окнах или представлениях. В операционной системе с помощью сочетаний клавиш можно копировать, вырезать, вставлять, отменять операции, удалять, выполнять поиск, разворачивать или сворачивать окна, открывать меню и выбирать команды, переключаться между приложениями, отменять действия, менять фокусирование и т. д. Список поддерживаемых сочетаний клавиш см. в документации к операционной системе.

Быстрые клавиши — это также комбинации клавишей, которые отличаются от сочетаний клавиш тем, что работают одинаково во всех активных окнах и приложениях. Например, администратор может настроить комбинации быстрых клавиш, позволяющие отвечать на телефонные звонки (голосовое взаимодействие) или отклонять взаимодействия по электронной почте, которые были перенаправлены вам. Когда на рабочем столе появляется окно предварительного просмотра, достаточно нажать быструю клавишу, чтобы выполнить нужную операцию без необходимости переключения на это окно.

Important

Иногда могут возникать конфликты между сочетаниями клавиш, настроенными администратором для функций Workspace, и сочетаниями клавиш, предназначенными для управления редактором форматированного текста, который используется для создания взаимодействий электронной почты и других текстовых взаимодействий. Перед использованием сочетаний клавиш может понадобиться выйти из поля текстового редактора. Если возникает конфликт, связанный с сочетаниями клавиш, попросите администратора изменить настраиваемые сочетания клавиш.

Клавиши доступа

Для вызова большинства элементов меню в приложении Workspace можно использовать клавиши доступа. В наименованиях поддерживаемых элементов меню одна из букв подчеркнута. Нажмите клавишу Alt, чтобы открыть меню в активном окне, затем нажмите клавишу с буквой или символом, соответствующим нужному элементу меню.

Навигация с помощью клавиатуры

Приложение Workspace поддерживает управление всеми функциями в окнах взаимодействий с помощью клавиатуры. Навигацию по всем функциям, параметрам и меню можно осуществлять с помощью клавиатуры.

Навигацию по интерфейсу Workspace можно полностью осуществлять с помощью клавиатуры. Это позволяет операторам, которые не могут использовать мышь либо используют средство доступа, связанное с клавиатурой, управлять элементами рабочей области. Навигация с помощью клавиатуры также существенно ускоряет работу оператора.

Внешний вид выбранного компонента меняется в зависимости от перемещения фокуса. Например, изменяются цвета кнопок, а выбранный пункт в меню выделяется цветом.

Некоторые приложения для считывания текста с экрана несовместимы с клавишами навигации, поскольку используют некоторые из них для других целей. В режиме чтения с экрана можно отключить навигацию с клавиатуры с помощью сочетания клавиш Alt + N.

Примечание. В режиме чтения с экрана все сочетания клавиш, за исключением команд Alt + n', выключены. Режим чтения с экрана включается и отключается системным администратором.

Базовая навигация

С помощью двух перечисленных ниже сочетаний клавиш можно переходить между компонентами, например между меню или между представлениями интерфейсов взаимодействия.

  • Tab: перемещение фокуса на следующий компонент (меню, поле, кнопку, представление и т. д.).
  • Shift + Tab: перемещение фокуса на предыдущий компонент (меню, поле, кнопку, представление и т. д.).
  • Начиная с версии приложения Workspace 8.5.113.11 для исходящих взаимодействий по электронной почте можно использовать табуляцию (клавиша TAB) в поле ввода текста сообщения. Теперь для использования клавиши TAB для перехода на следующее поле или элемент управления необходимо вначале нажать сочетание клавиш Ctrl-TAB для выхода из поля ввода текста сообщения. Эту функцию можно отключить в средах с конфигурацией для специальных возможностей. В этом случае вы не сможете использовать табуляцию в поле ввода текста сообщения электронной почты, но вы можете использовать клавишу TAB для перехода на следующий элемент управления в соответствующем порядке.

Перемещение осуществляется слева направо и сверху вниз, если иное не предусмотрено порядком компонентов. Навигация позволяет перемещаться от компонента к компоненту в пределах одного представления и от представления к представлению в пределах приложения.

Сочетания клавиш навигации

В таблице ниже приведены сочетания клавиш, которые позволяют работать с элементами управления, например меню, списками и кнопками интерфейса Workspace.

Сочетания клавиш Workspace
Сочетание клавиш Описание
СТРЕЛКА ВЛЕВО Переместиться влево в строке меню или выйти из подменю.
СТРЕЛКА ВПРАВО Переместиться вправо в строке меню или войти в подменю.
СТРЕЛКА ВВЕРХ Переместиться вверх в списках и в меню.
СТРЕЛКА ВНИЗ Переместиться вниз в списках и в меню.
ALT + СТРЕЛКА ВНИЗ Открыть выделенный раскрывающийся список.
ENTER (ВВОД)

Для редактируемого списка включает режим правки или проверки изменения.

Для кнопки выполняет связанную операцию.

Для элемента меню выполняет связанную операцию.

ПРОБЕЛ Для некоторых элементов управления позволяет устанавливать или снимать выделенный флажок.
ESCAPE (ОТМЕНА) Выйти из режима правки (в редактируемом списке).

Высококонтрастная тема Workspace

[Добавлено: 8.5.100.05]

В приложении Workspace агенты с нарушением зрения могут использовать высококонтрастную тему, которая тесно интегрируется с высококонтрастными темами Windows, доступными в окне «Персонализация» панели управления Windows. Высококонтрастная тема Workspace соответствует требованиям стандарта Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 с некоторыми ограничениями. Высококонтрастная тема проверена на людях, которые не различают красный и зеленый, а также синий и желтый цвета. Высококонтрастная тема Workspace работает независимо от того, активирована ли высококонтрастная тема Windows.

Important
Высококонтрастная тема Workspace включается администратором.

Доступ к высококонтрастной теме для Workspace можно получить через основное меню. Для этого выберите Основное меню> — Изменить тему> — Высокая контрастность. Чтобы активировать высококонтрастную тему, необходимо выйти из Workspace и перезапустить приложение.

Important
В представлении «Взаимодействие по электронной почте» функция редактирования форматированного текста отключена, если активирована высококонтрастная тема.

Сопутствующие ресурсы

Подробные уроки по использованию всех функций Workspace см. в руководстве пользователя Workspace Desktop Edition (только на английском языке). Эти уроки могут быть вам полезны.

Сопутствующие темы

Популярные 10 страниц

  1. Справка по Workspace Desktop Edition
  2. Основное окно.
  3. Мое состояние
  4. Каталог контактов
  5. Рабочие папки
  6. Обзор функций
  7. Мои сообщения
  8. Вход
  9. Голосовая консультация
  10. Компоненты, функции и элементы управления
Эта страница последний раз была отредактирована августа 16, 2018 в 22:48.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!