Мои кампании.

Представление «Мои кампании» — это часть основного окна приложения Workspace.. Здесь отображаются активные (загруженные, но еще не начатые) и текущие (загруженные и начатые) кампании, в которых вы задействованы.

В представлении «Мои кампании» отображается имя, режим доставки (автоматически или вручную) и описание каждой компании.

Если вы задействованы в кампании с предварительным просмотром исходящих звонков, то можете запрашивать новые записи в представлении «Мои кампании». Для этого выберите имя кампании и нажмите кнопку Получить запись.

Сопутствующие ресурсы

Подробные уроки по использованию всех функций Workspace см. в руководстве пользователя Workspace Desktop Edition (только на английском языке). Эти уроки могут быть вам полезны.

• Handle Outbound-Campaign Voice Interactions (Обработка голосовых взаимодействий исходящей кампании)
• Handle a Voice Call (Обработка голосового вызова)
• Workspace Windows and Views (Окна и представления в Workspace)
• Basic Use-Case Summary (Сводка об основных вариантах использования)

Сопутствующие темы

• Предварительный просмотр исходящих звонков
• Предварительный просмотр исходящих звонков в режиме «Кнопочный предварит.»
• Исходящие звонки в режиме «Прогрессивный»
• Операции с исходящими звонками
• Голосовое взаимодействие
• Голосовая консультация
• Запись голоса

Популярные 10 страниц

1. Справка по Workspace Desktop Edition
2. Основное окно.
3. Мое состояние
4. Каталог контактов
5. Рабочие папки
6. Обзор функций
7. Мои сообщения
8. Вход
9. Голосовая консультация
10. Компоненты, функции и элементы управления