Профили голосовых платформ

Профили голосовой платформы определяют уникальную служебную информацию, используемую при выполнении приложений голосовой связи (VoiceXML), управления вызовами (CCXML), уведомлений и конференц-связи на основе голосовой платформы Genesys. Каждый профиль содержит необходимые условия, параметры и политики для каждого типа обслуживания.

В списке Профили голосовых платформ приведены профили голосовой платформы, имеющиеся в среде. В этом иерархическом представлении они сортируются по группам внутренних абонентов, конфигурационным модулям, сайтам и папкам. Чтобы просмотреть объекты в определенной иерархии, выберите нужный ее тип в раскрывающемся меню над списком.

Important

Отключенные профили голосовой платформы отображаются в списке как неактивные.

В диспетчере конфигурации учитываются разрешения, настроенные для группы внутренних абонентов. Пользователь может получить доступ только к тем объектам, для которых ему предоставлены разрешения и права.

Отфильтровать содержимое этого списка можно двумя способами.

• Введите имя объекта или его часть в поле Быстрый фильтр.
• Нажмите на значок кубика, чтобы открыть панель фильтра Каталог групп внутренних абонентов. На этой панели щелкните группу внутренних абонентов, которую нужно выбрать. Чтобы отфильтровать список групп внутренних абонентов на этой панели, используйте поле Быстрый фильтр.

Чтобы отсортировать элементы списка, щелкните заголовок столбца. Если щелкнуть заголовок столбца еще раз, порядок сортировки изменится на обратный. Чтобы добавить или удалить столбцы, нажмите кнопку Выбрать столбцы.

Чтобы выбрать несколько объектов одновременно или отменить их выбор, нажмите кнопку Выбрать.

Чтобы создать объект «Профиль голосовой платформы», нажмите кнопку Создать. Чтобы просмотреть или изменить данные существующего объекта, щелкните его имя или установите флажок рядом с ним и нажмите кнопку Редактировать. Чтобы удалить один или несколько объектов, установите флажок напротив объекта и нажмите Удалить. Чтобы удалить отдельный объект, можно также щелкнуть его и нажать кнопку Удалить. Кроме того, можно нажать кнопку Дополнительно, чтобы выполнить следующие задачи.

• Клонировать — копирует профиль голосовой платформы.
• Переместить в — перемещает профиль голосовой платформы в другую иерархическую структуру.
• Включение и отключение профилей голосовой платформы.
• Создание папки, конфигурационного модуля или сайта. Дополнительные сведения см. в разделе Иерархия объектов.

Чтобы просмотреть дополнительные сведения об объекте, щелкните имя профиля голосовой платформы. Можно также настроить параметры и разрешения.

Procedure: Создание объектов «Профиль голосовой платформы»

Steps

1. Нажмите Создать.
2. Введите указанные ниже сведения. В некоторых полях можно либо ввести значение, либо нажать кнопку Обзор и выбрать значение из списка.
   • Имя — имя профиля голосовой платформы. Для этого свойства необходимо указать значение, которое должно быть уникальным в пределах базы данных конфигурации (в корпоративной среде) или группы внутренних абонентов (в среде с многими такими группами). Изменить заданное значение невозможно.
   • Отображаемое имя — имя профиля голосовой платформы, отображаемое в отчетах GVP и на консоли.
   • Описание — краткое описание этого профиля голосовой платформы.
   • Группа внутренних абонентов — в среде с многими группами внутренних абонентов это группа, к которой относится объект. В качестве значения автоматически задается группа внутренних абонентов, указанная в поле Каталог групп внутренних абонентов в списке объектов.
   • Состояние включено — если этот параметр выбран, это означает, что объект находится в нормальном рабочем состоянии и его можно использовать без ограничений.
3. Нажмите кнопку Сохранить.

category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide