Роли

Роли определяют, какие действия могут выполнять пользователи в конкретном приложении. В Genesys Administrator Extension управление ролями и их привилегиями выполняется с помощью объектов «Роль», которые назначаются пользователям (включая агентов) и группам доступа. Роли создаются для отдельных приложений и должны быть определены для каждого приложения, которое их поддерживает.

В иерархической конфигурации с многими группами внутренних абонентов для предоставления пользователям доступа ко всем экранам приложения Genesys Administrator Extension можно использовать только те роли, которые определены в группе внутренних абонентов «Среда». Пользователи не могут включать привилегии для приложения Genesys Administrator Extension в роли из других групп внутренних абонентов.

Дополнительные сведения о ролях см. в руководстве по развертыванию системы безопасности Genesys 8.1. Перечень привилегий ролей для Genesys Administrator Extension см. в разделе «Привилегии ролей» в руководстве по развертыванию приложения Genesys Administrator Extension.

В списке Роли приведены роли, имеющиеся в среде. В этом иерархическом представлении они сортируются по группам внутренних абонентов, конфигурационным модулям, сайтам и папкам. Чтобы просмотреть объекты в определенной иерархии, выберите нужный ее тип в раскрывающемся меню над списком.

Important

Отключенные роли отображаются в списке как неактивные.

В диспетчере конфигурации учитываются разрешения, настроенные для группы внутренних абонентов. Пользователь может получить доступ только к тем объектам, для которых ему предоставлены разрешения и права.

Отфильтровать содержимое этого списка можно двумя способами.

• Введите имя объекта или его часть в поле Быстрый фильтр.
• Нажмите на значок кубика, чтобы открыть панель фильтра Каталог групп внутренних абонентов. На этой панели щелкните группу внутренних абонентов, которую нужно выбрать. Чтобы отфильтровать список групп внутренних абонентов на этой панели, используйте поле Быстрый фильтр.

Чтобы отсортировать элементы списка, щелкните заголовок столбца. Если щелкнуть заголовок столбца еще раз, порядок сортировки изменится на обратный.

Чтобы выбрать несколько объектов одновременно или отменить их выбор, нажмите кнопку Выбрать.

Чтобы создать объект «Роль», нажмите кнопку Создать. Чтобы просмотреть или изменить данные существующего объекта, щелкните его имя или установите флажок рядом с ним и нажмите кнопку Редактировать. Чтобы удалить один или несколько объектов, установите флажки рядом с ними в списке и нажмите кнопку Удалить. Чтобы удалить отдельный объект, можно также щелкнуть его и нажать кнопку Удалить. Кроме того, можно нажать кнопку Дополнительно, чтобы выполнить следующие задачи.

• Клонировать — копирует роль.
• Переместить в — перемещает роль в другую иерархическую структуру.
• Включение и отключение ролей.
• Создание папки, конфигурационного модуля или сайта. Дополнительные сведения см. в разделе Иерархия объектов.

Чтобы просмотреть дополнительные сведения об объекте, щелкните имя роли. Можно также настроить параметры и разрешения.

Procedure: Создание объектов «Роль»

Steps

1. Нажмите Создать.
2. Введите указанные ниже сведения. В некоторых полях можно либо ввести значение, либо нажать кнопку Обзор и выбрать значение из списка.
   • Имя — имя роли. Для этого свойства необходимо указать значение, которое должно быть уникальным в пределах базы данных конфигурации (в корпоративной среде) или группы внутренних абонентов (в среде с многими такими группами).
   • Описание — краткое описание роли.
   • Группа внутренних абонентов — в среде с многими группами внутренних абонентов это группа, к которой относится объект. В качестве значения автоматически задается группа внутренних абонентов, указанная в поле Каталог групп внутренних абонентов в списке объектов.
   • Состояние включено — если этот параметр выбран, это означает, что объект находится в нормальном рабочем состоянии и его можно использовать без ограничений.
3. На вкладке Ролевые члены нажмите кнопку Добавить группу доступа, чтобы добавить группу доступа, или кнопку Добавить пользователя, чтобы добавить пользователя.
4. На вкладке Назначенные привилегии выберите привилегии роли, которые нужно добавить в этот объект «Роль».
5. Нажмите кнопку Сохранить.

category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide