Пользовательский интерфейс

Главный экран Genesys Administrator Extension состоит из двух частей.

• Заголовок, расположенный вверху экрана, содержит основные элементы управления пользовательским интерфейсом.
• Рабочая область, расположенная под заголовком, — это место, где пользователь выполняет все задачи в среде Genesys Administrator Extension.

Important

В рабочей области отображаются только те объекты и параметры, на доступ к которым у пользователя, вошедшего в систему, есть необходимые привилегии роли и разрешения.

Заголовок

Область заголовка находится в верхней части главного экрана интерфейса и содержит основные элементы управления интерфейсом Genesys Administrator Extension (GAX).

Панель заголовка в Genesys Administrator Extension.

Справа на панели заголовка отображается имя вошедшего в систему пользователя и ссылка на этот справочный документ. Нажмите на имя пользователя, чтобы открыть меню Предпочтения.

Слева на панели заголовка расположены элементы меню для навигации по системе GAX.

Всегда отображаются следующие фиксированные заголовки:

• Панель инструментов
• Агенты
• Конфигурация
• Параметры маршрутизации
• Операции

Чтобы вернуться на домашнюю страницу с любой другой страницы в среде GAX, нажмите кнопку Домашняя.

При установке подключаемых модулей к этим фиксированным заголовкам добавляются вложенные меню. Например, при установке подключаемого модуля ASD добавляется вложенное меню Развертывание решения в фиксированное меню Конфигурация. Названия этих вложенных меню перечислены в алфавитном порядке. Если в подключаемом модуле не указан заголовок родительского меню, он добавляется в фиксированное меню Конфигурация.

Пользователи также могут добавлять собственные ссылки на внешние веб-сайты. Дополнительные сведения см. в разделе Добавление ссылок на панель навигации.

Important

Перечень доступных заголовков вложенных меню определяется предоставленными пользователю разрешениями доступа, а также набором установленных в системе подключаемых модулей. Например, вложенное меню Параметры маршрутизации не отображается, если не установлен подключаемый модуль OPM.

Рабочая область

Рабочая область расположена под заголовком, и именно здесь пользователь выполняет все свои задачи в среде Genesys Administrator Extension. В рабочей области отображаются только те объекты и параметры, на доступ к которым у пользователя, вошедшего в систему, есть необходимые привилегии роли и разрешения.

В средах со многими группами внутренних абонентов списки элементов в рабочей области упорядочены по группам. Кроме того, можно просмотреть все группы внутренних абонентов, группу по умолчанию или несколько выбранных групп, нажав на элемент Каталог групп внутренних абонентов .

Чтобы отсортировать содержимое по различным критериям, нажмите на заголовок соответствующего столбца. Для быстрого поиска информации используйте поле Быстрый фильтр.

История аудита

Для некоторых объектов можно просмотреть историю аудита. Для этого выберите объект (например, определение решения), и информация о нем появится на новой панели. На панели со сведениями об объекте нажмите кнопку Соотв. и выберите пункт История. Справа появится панель История. Она содержит информацию об истории изменений объекта.

Доступность элементов меню

Несколько экземпляров Genesys Administrator Extension могут быть подключены к одной среде конфигурирования с целью балансировки нагрузки и обеспечения постоянной доступности. Каждый экземпляр Genesys Administrator Extension может быть настроен для работы с собственным набором функциональных модулей. Не все эти модули могут быть доступны каждому из экземпляров Genesys Administrator Extension, установленных в среде Genesys.

category:Genesys Administrator Extension category:Genesys Administrator Extension User Guide