Роли

Роли безопасности контролируют общие разрешения (или привилегии), а также разрешения на доступ к различным модулям в веб-службе WFM для администраторов. Роли не контролируют доступ к бизнес-единицам, узлам или командам. Чтобы добавить или ограничить доступ к определенным объектам, см. раздел Права доступа.

В представлении «Роли» есть два списка:

• Список «Пользователи WFM» содержит следующие столбцы: «ФИО пользователя», «Имя пользователя», «Фамилия пользователя», «Электронная почта пользователя» и «Роль».
• Список «Пользователи Genesys» содержит следующие столбцы: «ФИО пользователя», «Имя пользователя», «Фамилия пользователя» и «Электронная почта пользователя».

В модуле «Роли» можно выполнять следующие действия:

• Импорт пользователей
• Определение роли безопасности по умолчанию
• Присвоение пользователям ролей безопасности. Пользователи автоматически получают привилегии или разрешения, сконфигурированные для той роли безопасности, которой они назначены.
  Tip

  Роли безопасности позволяют задавать разрешения на доступ к модулям, но не к бизнес-единицам, узлам или командам. Чтобы предоставить права на добавление или ограничение доступа к этим конкретным объектам, вам нужно установить флажок «Доступ к серверной конфигурации» на панели «Привилегии ролей».