Связывание узлов с многоузловой операцией

Если выбрать многоузловую операцию и щелкнуть «Операции» на панели «Свойства многоузловой операции», то можно выбрать команду «Назначить отсутствующие узлы многоузловой операции», чтобы назначить операцию отсутствующему узлу (если операции со всех доступных узлов еще не были назначены многоузловой операции). Откроется панель «Назначить отсутствующие узлы многоузловой операции», на которой приведен список всех узлов в выбранной бизнес-единице.   Для того чтобы создать аналогичную операцию для каждого выбранного узла, выполните перечисленные ниже действия.

1. Выберите узел.
   Чтобы выбрать несколько узлов, используйте клавишу CTRL или SHIFT.
2. Кроме того, чтобы назначить открытые часы, можно установить флажок «Распределить многоузловые открытые часы и навыки». См. подсказку ниже.
3. Нажмите кнопку «Применить» .
   Для каждого выбранного узла WFM создает новую операцию, которую можно переименовать, и связывает ее с выбранной исходной многоузловой операцией. По умолчанию открытые часы для операции — 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Tip

Если установлен флажок Распределить многоузловые открытые часы и навыки, открытые часы и навыки для созданной операции (или операций) будут совпадать с теми, которые заданы для выбранной исходной многоузловой операции.

Для определения открытых часов используется часовой пояс каждого узла,— который может не совпадать с часовым поясом бизнес-единицы, где размещена исходная многоузловая операция.

Операция, созданная таким способом, всегда имеет тот же тип, что и исходная многоузловая операция.