Главное расписание — окно «Требуемая сверхурочная работа»

С помощью окна Требуемая сверхурочная работа главного расписания можно вводить и изменять требования к сверхурочной работе. Этот вид доступен только в главном расписании. См. изображение панели инструментов здесь и описания кнопок ниже.

В этом новом модуле требуемой сверхурочной работы используются практически такие же компоненты и соответствующие им функции, что и в других основных окнах прогноза, например в окне Объемы.

На панели Объекты представлены узловые и многоузловые операции.

1. На панели «Объекты» выберите в дереве бизнес-единицу, многоузловую операцию, узел или операцию.
2. В раскрывающемся меню Период, расположенном над сеткой на панели Данные, выберите параметр Месяц (по умолчанию) или Неделя, чтобы указать степень детализации данных, отображаемых в сетке.
3. Введите или выберите дату в селекторе дат, расположенном над сеткой на панели Данные, чтобы указать дни, данные за которые нужно отобразить в сетке. Этот выбор также определяет степень детализации для самого селектора дат.

Все сделанные настройки немедленно отражаются в сетке. Пример.

• Если в качестве периода выбран месяц, каждая строка будет содержать дату первого дня недели в месяце, выбранном в селекторе дат, а каждый столбец будет представлять один из дней этой недели.
• Если в качестве периода выбрана неделя, каждый столбец будет содержать дату одного дня недели, выбранной в селекторе дат, и представлять один из дней этой недели, а каждая строка будет представлять 15-минутный временной интервал этого дня.

Включение вложенных столбцов с помощью диалогового окна «Параметры»

В диалоговом окне «Параметры» можно разрешить использование вложенных столбцов для каждого столбца.

Сверхурочная работа

Этот вложенный столбец, в свою очередь, содержит указанные ниже вложенные столбцы.

• Требуемая (редактируемый) — — ежедневный итог для требуемой сверхурочной работы рассчитывается не просто как сумма значений для временных интервалов, а как эквивалент полной занятости (ЭПЗ). Этот столбец отображается всегда.
• Запланированная (только для чтения) — — этот столбец отображается по умолчанию, но его можно скрыть с помощью диалогового окна Параметры.

Important

Итоги кадрового обеспечения можно отобразить в эквиваленте полной занятости (ЭПЗ) или человеко-часах в представлении Главное расписание — требуемая сверхурочная работа, настроив параметры представления в интерфейсе. Сведения об изменении режима отображения см. в разделе «Изменение отображения кадрового обеспечения с ЭПЗ на человеко-часы».

Кадровое обеспечение

Этот вложенный столбец, в свою очередь, содержит указанные ниже вложенные столбцы.

• Расчетное— только для чтения.
• Требуемое— только для чтения.
• Обеспечение— только для чтения.
• Расхождение— только для чтения.

Формулы

• Значение на диаграмме = Обеспечение операций расписания (в эквивалентах единственного навыка [ЭЕН]) – расчетный прогноз (ЭЕН) – ожидаемые накладные расходы, не связанные с работой (ЭЕН).
• Ожидаемые накладные расходы, не связанные с работой (ЭЕН) = Итог состояния расписания (ЭЕН) * общие прогнозируемые накладные расходы, не связанные с работой (процент) / 100 – общие запланированные накладные расходы, не связанные с работой (ЭЕН). Если ожидаемые накладные расходы, не связанные с работой (ЭЕН), меньше 0, то ожидаемые накладные расходы, не связанные с работой = 0.

Important

В приведенных выше формулах есть два разных значения, называемых обеспечением. Первое — обеспечение операции расписания, т. е. обычное обеспечение операции (обозначено красной линией на графике расписания на текущий день). Второе — итог состояния расписания, представляющий собой сумму всех состояний расписания, кроме тех, которые относятся к группе типа <нет>.

Разность

Этот вложенный столбец, в свою очередь, содержит указанные ниже вложенные столбцы.

• Расчетное — расчетное кадровое обеспечение; –только для чтения.
• Требуемое — требуемое кадровое обеспечение; –только для чтения.

Меню и кнопки панели инструментов «Действия»

На панели инструментов Действия (и в меню Действия) доступны команды, перечисленные ниже.

Значок	Имя	Описание
	Очистить	Открывает окно «Очистить». Позволяет удалять данные из главного расписания для выбранных дат и агентов.
	Преобразование расхождения в требуемую сверхурочную работу	Активна, только если выбран параметр На неделю в раскрывающемся списке Период, выбрана операция или многоузловая операция, а в сетке данных представлен параметр Расхождение кадрового обеспечения. Выберите параметр Преобразование расхождения в требуемую сверхурочную работу, чтобы открыть диалоговое окно, и найдите флажок Не уменьшать значение требуемой сверхурочной работы. Не устанавливайте флажок—, если хотите, чтобы значение параметра Требуемая сверхурочная работа было изменено на значение, рассчитанное по представленной ниже формуле: [Запланированная сверхурочная работа – Расхождение кадрового обеспечения] для всех временных интервалов с отрицательным значением параметра Расхождение кадрового обеспечения. Установите флажок—, если хотите, чтобы значение параметра Требуемая сверхурочная работа было изменено на значение, рассчитанное по представленной ниже формуле: [Запланированная сверхурочная работа – Расхождение кадрового обеспечения] для всех временных интервалов с отрицательным значением параметра Расхождение кадрового обеспечения и значением параметра Требуемая сверхурочная работа меньше разности [Запланированная сверхурочная работа – Расхождение кадрового обеспечения].
	Сохранить	Сохраняет сделанные изменения.
	Использовать многоузловые операции	Активна, если выбрано предприятие или бизнес-единица, и неактивна, если выбрана многоузловая операция. Если нажать эту кнопку, в сетку будут добавлены данные многоузловых операций для выбранной бизнес-единицы. Если для этого параметра выбран вариант Вкл., система WFM сохраняет ваш последний выбор —в текущем окне и для всех остальных окон, которые содержат многоузловые операции—. Это позволяет не нажимать кнопку каждый раз для отображения данных выбранной многоузловой операции.
	Параметры	Открывает диалоговое окно «Параметры». В этом окне можно настроить показ и скрытие статистических величин.