Сценарий текущего дня Диалоговое окно редактирования комментариев

Диалоговое окно редактирования комментариев используется для просмотра и введения комментариев о расписании агента на выбранный день в представлении текущего дня сценария или в расширении по агентам. Чтобы открыть это диалоговое окно:

• Дважды щелкните ячейку Комментарии (в столбце с меткой *) для соответствующего агента.

Столбец Комментарии отображается, только если он выбран на вкладке «Столбцы» диалогового окна «Параметры».

Данное диалоговое окно содержит следующие элементы управления:

• Комментарии—Текстовое поле для ввода комментариев.
• OK—Нажмите эту кнопку, чтобы принять изменения и закрыть диалоговое окно. База данных WFM не сохраняет комментарии, пока сценарий не сохранен.
• Отмена—Нажмите эту кнопку, чтобы отменить изменения и закрыть диалоговое окно.

Important

В результате добавления и редактирования комментариев расписание изменяется. Таким образом, когда сохраняются комментарии, WFM проверяет расписание и появляются соответствующие предупреждения расписания. Предупреждения, созданные при первом сохранении сценария расписания, пересоздаются при сохранении комментариев, если в расписании по-прежнему имеются проблемы, о которых говорится в предупреждениях.