Отчет об аудите расписания

Этот отчет показывает изменения расписания, сделанные не только администратором, но и агентами. Однако расписания, измененные агентами не могут быть отфильтрованы по имени или идентификатору агента. Вместо этого все измененные агентами расписания указаны как расписания, измененные пользователем системы. Например, замена расписания агентов, автоматически утвержденная системой. В этом случае администратор не участвует в процессе изменения расписания, а изменение расписания будет внесено в отчет об аудите расписания как измененное пользователем SYSTEM.

Чтобы создать отчет об аудите расписания, выполните указанные ниже действия.

1. На вкладке Отчеты выберите в меню «Окна» параметр Отчеты об аудите.
В списке на панели «Объекты»
2. выберите параметр Отчет об аудите расписания.
   Появится первый экран мастера отчетов — Заголовок.
3. Чтобы напечатать заголовок в отчете, выберите параметр Показать заголовок и напечатайте текст заголовка в текстовом поле. Затем (независимо от того, ввели ли вы заголовок), нажмите кнопку Далее.
4. Заполните страницу диапазона дат.
   1. В области Диапазон дат операций выполните одно из следующих действий.
      • Выберите даты начала и окончания действий администратора в области главного расписания.
      • Установите флажок Любое, чтобы установить произвольный диапазон дат для действий администратора в области главного расписания. Если флажок установлен, то поля даты начала и окончания будут отключены.
   2. В разделе Действия установите флажки напротив действий, которые должны быть включены в отчет.
      • Опубликовать
      • Очистить
      • Изменить
      • Обмен
      • Отозвать
   3. В разделе Диапазон дат расписания выполните одно из следующих действий.
      • Выберите даты начала и окончания для дней расписания, которые должны быть включены в отчет.
      • Установите флажок Любое, чтобы установить произвольный диапазон дат расписания. Если флажок установлен, то поля даты начала и окончания будут отключены.
   4. В разделе Настройки выберите параметр Показать сведения о действии, отвечающее за включение в отчет дополнительных сведений о действии. Дополнительные сведения см. в разделе Схема отчета об аудите расписания ниже.
   5. В области Параметры сортировки выберите один из следующих параметров.
      • По имени администратора
      • По дате штампа времени
      • По дате расписания
5. Нажмите кнопку Далее.
6. На экране Данные в разделе Доступные пользователи выберите администраторов и других пользователей или /агентов, которых нужно включить в отчет.
7. Нажмите кнопку Далее.
8. На следующем экране Данные в разделе Доступные агенты выберите тех агентов, которых нужно включить в отчет.
   Бизнес-единицы можно развернуть, чтобы просмотреть их узлы, команды и агентов. Можно выбирать агентов из различных узлов.
9. Нажмите кнопку Готово.

Отчет появится в средстве просмотра отчетов. Отчет первоначально отсортирован по бизнес-единицам на предприятии, по имени узла в каждой бизнес-единице и по имени команды (если существует) в каждом узле. Дальнейший порядок сортировки основан на параметрах сортировки, выбранных на экране Диапазон дат.

Схема отчета об аудите расписания

Узел [заголовок]	Выбранная бизнес-единица, узел и часовой пояс узла.
Диапазон дат	Выбранный пользователем диапазон дат действий на странице Диапазон дат мастера создания отчета.
Имя пользователя	Имя пользователя (администратора) или агента, ответственного за действие.
Временная отметка	Дата и время действия администратора.
Действие	Описание действия. Примеры. Публикация, очистка, изменение.
Диапазон дат	Если действие является публикацией или очисткой, этот столбец показывает диапазон дат для действия. Если действие является изменением, столбец показывает дату измененного в расписании дня.
Применено к	Если действие является публикацией, столбец показывает имя сценария, использованного для публикации данных. Если действие является изменением, столбец показывает имя агента, назначенного изменению расписания. Если действие является очисткой, столбец пуст. Tip Если был выбран параметр Показать сведения о действии на экране диапазона дат, происходит следующее. Если действие является публикацией или очисткой, отчет содержит список затронутых агентов.

Если расписание было изменено и был установлен флажок Показать сведения о действии на странице Диапазон дат, в нижней части отчета отобразятся две таблицы.

• В левой таблице находится исходное расписание,
• а в правой — измененное.

Левая таблица содержит следующие столбцы.

• Исходное расписание
• Время начала
• Время окончания
• Оплачиваемое время
• Применено к

Правая таблица содержит следующие столбцы.

• Изменение расписания
• Время начала
• Время окончания
• Оплачиваемое время
• Применено к