МСКО: Укажите мультимедийные цели уровня обслуживания

Страница мультимедийных целей уровня обслуживания мастера создания кадрового обеспечения (МСКО) используется для определения целей при создании объемов кадрового обеспечения для отсроченных операций кадрового обеспечения, таких как ответ по электронной почте.

Используйте одну из указанных ниже процедур.

1. Введите целевое процентное значение для % отсроченной работы в

1. Введите значение в каждое из следующих полей.
   • Часы
   • Мин.
   • Сек.
2. В этой группе установите переключатель в нужную позицию.
   • «Часы (по умолчанию)»— — используйте перечисленные ниже элементы управления.
     • В поле под этим параметром укажите значения часов, минут и секунд.
     • Установите переключатель в одну из указанных далее позиций. «Время без перерыва» (по умолчанию) или «Время с перерывом».
   • «Рабочие дни»— — в поле под этим параметром укажите целое число больше 0.
3. Нажмите кнопку «Готово».

— ИЛИ —

2. Используйте шаблон уровня обслуживания

1. Выберите параметр Использовать шаблон уровня обслуживания.
2. Чтобы загрузить имеющийся шаблон, нажмите кнопку Загрузить шаблон.
3. Нажмите кнопку Готово.