МССР: Добавить профили

Для того чтобы заполнить последний экран мастера создания сценариев расписания (МССР) под названием «Добавление профилей», выполните следующие действия.

1. Раскройте или прокрутите список профилей, чтобы выбрать несколько типов профилей контрактов, которые будут включены в сценарий.
   Можно развернуть бизнес-единицы, чтобы отобразить их узлы. Также можно развернуть узлы, чтобы отобразить их профили. В списке отображаются только профили, которые содержат навыки, необходимые для операций, выбранных на экране Выбор операций.
2. Если необходимо, можно увеличить количество раз, которое каждый профиль должен быть включен в сценарий.
3. Нажмите кнопку «Готово».
   Это действие сохраняет новый сценарий и открывает представление сценариев расписаний.

Отличия добавления профиля от добавления агентов профиля

Разница между профилями на этом экране и профилями на предыдущем экране следующая:

• На предыдущем экране добавления агента профиля можно было выбрать вариант «агенты профиля». Это означает, что сценарий расписания будет содержать открытые расписания для гипотетических агентов с таким же набором навыков и таким же контрактом, как агент, чей профиль был выбран.
• На экране «Добавление профилей» можно выбрать профили. Профиль основан на контракте и определяется набором из одного или более навыков, которые требуются от агента. При создании расписания можно включить в него любую комбинацию реальных агентов, профилей агентов и профилей.