ММУ: «Выбор агентов»

Чтобы заполнить экран Выбор агентов в мастере множественного удаления (ММУ) выполните следующие действия.

1. Выберите любую комбинацию агентов.
   
   Можно выбрать отдельных агентов из нескольких узлов и команд, а также команды или узлы целиком. Для выбора доступны только те агенты, которые выделены в дереве агентов панели Объекты и могут принимать участие в операциях, выбранных на первой странице мастера.
   
   На список доступных агентов также влияет состояние флажка фильтра Включать агентов с подходящими дополнительными навыками.
2. Если необходимо, установите флажки Удалить только при отсутствии ошибок и Показать предупреждения.

• Если установить флажок Удалить только при отсутствии ошибок, тогда при попытке сохранения новых объектов система WFM не удалит ни одного из них, если сервер возвращает ошибки проверки расписания.
• Если установить флажок Показать предупреждения, то система WFM отобразит все возможные предупреждения проверки расписания, которые будут созданы, если удалить объекты из расписаний агентов.
  Important

  Если также происходят ошибки проверки расписания, система WFM не удаляет никаких объектов из расписания.

Если удаляются объекты из главного расписания, и пользователь имеет права доступа на утверждение изменений, то можно установить флажок Автоматически фиксировать удаленные объекты, чтобы объекты были удалены из главного расписания немедленно. Если у вас нет необходимых прав доступа, этот флажок будет снят и отключен. В этом случае все удаления принимают состояние Отложено. Они должны быть просмотрены и приняты, прежде чем вступят в силу в главном расписании.

Если объекты удаляются из сценария расписания, то можно установить флажок Автоматически фиксировать удаленные объекты. Если его установить, то удаления будут фиксироваться в сценарии расписания немедленно. Если флажок не устанавливать, то удаления принимают состояние Отложенное. Их можно зафиксировать или откатить с помощью мастера множественных фиксаций и откатов. Отложенные изменения в сценарии расписания при его публикации в главное расписание не переносятся

.

Нажмите кнопку Далее, чтобы открыть экран Выбор дат.

Чтобы закрыть мастер без сохранения выбора, нажмите кнопку Отмена.