ММВ: Выбрать исключение

Чтобы заполнить страницу Выбрать исключения в мастере множественной вставки (ММВ), выполните следующие действия.

1. Выберите исключение из списка выбора исключений.
   
   Нажмите одну строку, чтобы выделить ее исключение. (Если выше или ниже отображенных элементов списка имеются другие исключения, то для их просмотра справа появится вертикальная полоса прокрутки.)
   
   В списке показаны все исключения, настроенные для выбранного узла в модуле «Политики» веб-службы WFM. В столбцах списка отображаются полное и краткое имя исключения, указано, является ли оно оплачиваемым, учитывается ли оно как нерабочее время, можно ли преобразовать его в нерабочий день, является ли оно исключением на полный день, а также перечислены все узлы, с которыми оно связано.
   Tip

   Флажки служат только для указания выбранных свойств исключения. Установить или снять их нельзя.
2. Если текстовые поля «Время начала» и «Время окончания» активны, заполните их для данного исключения.
   Впишите нужное время или измените указанное время с помощью стрелок вверх и вниз.
3. Установите флажок «Следующий день» напротив текстовых полей времени начала и окончания, если исключение начинается на следующий день после начала смены агента.
   Также установите флажок «Следующий день» напротив текстового поля времени окончания, если исключение начинается в день смены агента, а заканчивается на следующий день.

• Если вы выбрали оплачиваемое исключение на полный день, можно установить флажок «Указать оплачиваемые часы» и ввести продолжительность, отличающуюся от количества часов в рабочем дне по умолчанию.
• Если установить флажок «Указать количество оплачиваемых часов», текстовое поле «Оплачиваемые часы» становится редактируемым.

Нажмите кнопку «Готово», чтобы вставить выбранное исключение и закрыть окно мастера.

После этого вновь откроется представление «Текущий день».

• Если требуется просмотреть или изменить записи на странице Выбор типа состояния, нажмите кнопку Назад.
• Чтобы закрыть мастер без вставки исключения, нажмите кнопку «Отмена».

Important

Для вставки новых исключений, перекрывающих существующие, веб-службе WFM требуется утверждение для каждого исключения или агента.

Предупреждение: имя добавленного исключения состояния (дата &и время) заменяет существующее имя исключения состояния (дата &и время), которое оно перекрывает.

Все запросы появляются в диалоговом окне просмотра сообщений, в котором можно утвердить или отклонить экземпляр.

Такой алгоритм применим только к исключениям на неполный день, перекрывающим такие же исключения; другие экземпляры (например, исключения на полный день) отклоняются.