ММВ: Выбрать нерабочее время

Чтобы заполнить страницу «Выбрать нерабочее время» в мастере множественной вставки (ММВ), выполните следующие действия.

1. Выберите тип нерабочего времени в списке Выбрать нерабочее время.
   
   Щелкните по строке, чтобы выбрать данный тип нерабочего времени. (Если выше или ниже выведенных элементов списка имеются другие типы нерабочего времени, то с правой стороны появится вертикальная полоса прокрутки, позволяющая пролистать список).
   
   В списке показаны все типы нерабочего времени, настроенные для выбранного узла в модуле «Политики» веб-службы WFM. В столбцах списка для каждого типа нерабочего времени отображаются название, краткое название, наличие оплаты, соответствие нерабочего времени установленным рамкам ограничений на нерабочее время, а также все узлы, для которых назначено нерабочее время.
   
   Для того чтобы отображать все типы нерабочего времени, установите флажок Показать все.
   Для того чтобы отобразить только те типы нерабочего времени, которые применимы к выбранному агенту, снимите флажок. См. раздел Основные сведения об отпуске в руководстве администратора Workforce Management.
   Tip

   Флажки Оплачиваемый и Количество являются исключительно справочными. Установить или снять их нельзя.
2. Если объектом нерабочего времени является неполный день, введите время начала и время окончания в соответствующие текстовые поля. Введите необходимое время или выберите его при помощи стрелок.
3. Выберите «Следующий день» рядом с текстовыми полями «Время начала» и «Время окончания», если нерабочее время начинается в день, следующий за днем начала смены агента.
   Также можно выбрать «Следующий день» рядом с текстовым полем «Время окончания», если нерабочее время начинается в день начала смены агента, а заканчивается на следующий.
4. Если это нерабочее время на полный день, установите флажок «Полный день». Это действие сделает неактивными текстовые поля «Время начала» и «Время окончания».
5. Нажмите кнопку «Готово», чтобы вставить выбранное нерабочее время и закрыть мастер.
   
   После этого вновь откроется представление «Текущий день».

• Если требуется просмотреть или изменить записи на странице Выбор типа состояния, нажмите кнопку Назад.
• Нажмите «Отмена», чтобы закрыть мастер без внесения нерабочего времени.