Мастер НПНВ: Задание значений диапазона дат
Используйте страницу «Задание значений диапазона дат возможных выходных» мастера настройки пределов нерабочего времени (мастера STOL), чтобы указать максимальное количество агентов, которые могут взять выходной в любой из дней указанного периода.
В строках таблицы на этой странице перечислены все дни периода (недели, месяца, года), заданного в таблице «Пределы нерабочего времени».
Если на предыдущей странице был задан недельный шаблон, то значение каждого дня рассчитывается так: процент соответствующего дня недели из шаблона умножается на общее количество агентов и делится на 100.
Если недельный шаблон не задан или в нем не указано значение для соответствующего дня недели, то значение каждого дня равно значению этого дня в столбце «Стандартное».
В таблице содержатся перечисленные ниже столбцы.
Дата | В каждой строке отображается один день из диапазона (недели, месяца или года). |
День недели | День недели для даты, указанной в этой же строке. |
Агенты с выходными | Введите количество агентов, которые могут взять выходной в каждый из указанных дней. В этом столбце содержатся единственные редактируемые поля в таблице. Остальные значения рассчитываются автоматически или являются фиксированными. Значения в этих ячейках должны лежать в диапазоне от 0 до соответствующего максимального значения. |
Макс. | Рассчитанное максимальное количество агентов, которые могут взять выходной. |
Итого (агентов) | Рассчитанное общее количество агентов, доступных в данный день. |
Стандартн. | Рассчитанное «стандартное» количество агентов, которые могут взять выходной. Рассчитывается на основе минимального и максимального количества нерабочих дней в неделю, а также минимального и максимального количества нерабочих выходных. |
Кнопки
- Чтобы закрыть мастер, нажмите кнопку «Готово».
- Чтобы закрыть мастер без сохранения изменений, нажмите кнопку «Отмена».