Отчет о свойствах агента

Чтобы создать отчет о свойствах агента, выполните указанные ниже действия.

1. На вкладке Отчеты выберите в меню «Окна» параметр Отчеты о политиках.
2. В списке на панели «Объекты» выберите пункт Отчет о свойствах агента.
   Появится первый экран мастера отчетов — Заголовок.
3. Чтобы напечатать заголовок в отчете, выберите параметр Показать заголовок и напечатайте текст заголовка в текстовом поле.
4. Нажмите кнопку Далее.
5. На экране Данные выберите агентов, которых нужно включить в отчет.
   Бизнес-единицы можно развернуть, чтобы просмотреть их узлы, команды и агентов. Можно выбрать любую комбинацию агентов или команд из различных узлов.
6. Нажмите кнопку Готово.
   Отчет появится в средстве просмотра отчетов.

Схема отчета о свойствах агента

Узел [заголовок]	Отчет упорядочен по узлам, по командам внутри каждого узла и по часовому поясу узлов.
Агент	Имя каждого агента, включенного в отчет.
Идентификатор	Идентификационный номер агента.
Дата найма	Дата, когда был нанят этот агент.
Дата увольнения	Дата, когда был уволен этот агент.
Ранг	Ранг агента, установленный в Свойствах агента.
Контракт	Тип контракта, назначенный агенту.
Шаблон очередности	Шаблон очередности агента, если таковой существует.
Оплата	Текущая установленная оплата для агента.
Навыки (уровень)	Навыки, назначенные агенту.
Операции	Список операций, которые может осуществлять агент.
Комментарии	Любые комментарии для агента, введенные во время настройки.
Правило отпуска	Правило отпуска, назначенное агенту.
Типы отпусков	Все типы отпусков, связанные с правилом отпуска.
Премиальные часы отпуска	Количество отпускных часов, полученных в дополнение к накопленным с помощью обычных правил отпуска.
Дата последнего переноса	Дата последнего переноса неиспользованных часов отпуска.
Перенесенные часы	Количество часов отпуска, перенесенных из предыдущего года в текущий.
Дата прекращения	Дата, когда правило отпуска перестало действовать для агента.