Перейти к: навигация, поиск

ММВ: Выбрать агентов


Чтобы заполнить страницу «Выбрать агентов» в мастере множественной вставки (ММВ), выполните следующие действия.

  1. Выберите любую комбинацию агентов.
    Можно выбрать отдельных агентов из нескольких команд, всю команду или весь узел. Доступны только те объекты, которые вы выбрали предыдущим нажатием кнопки «Получить данные».
  2. В случае необходимости можно установить флажок «Вставить только при отсутствии ошибок» и/или «Показать предупреждения».

    Если флажок «Вставить только при отсутствии ошибок» установлен, то при попытке сохранить новые объекты веб-служба WFM не вставит ни один из них, если сервер выдает какие-либо ошибки проверки расписания.

    Если отмечен флажок «Показать предупреждения», веб-служба WFM выводит на экран все предупреждения по проверке расписания, которая выполняется в случае вставки объектов в расписания агентов.
    Tip
    Если при этом также имеет место ошибка проверки расписания, веб-служба WFM не вставляет в расписания никакие из сделанных изменений.
  3. Если вы вносите изменения в главное расписание и имеете разрешения системы безопасности на утверждение изменений, можете отметить флажок «Автоматически фиксировать вставленные объекты», чтобы все изменения вставлялись в главное расписание сразу. Если у вас нет необходимого разрешения безопасности, этот флажок будет снят и отключен. В этом случае все сделанные вами вставки откладываются и появятся в главном расписании только после их рассмотрения и утверждения.

    При внесении изменений в сценарий можно установить флажок «Автоматически фиксировать вставленные объекты». Если флажок установлен, изменения фиксируются в сценарии расписания. Если нет, изменения получают статус отложенных. Их можно зафиксировать или откатить с помощью мастера множественных фиксаций и отзывов. Отложенные изменения в сценарии расписания при его публикации в главное расписание не переносятся.
  4. Нажмите «Далее», чтобы открыть страницу «Выбор дат».
    Чтобы закрыть мастер без сохранения выбора, нажмите кнопку «Отмена».
Эта страница последний раз была отредактирована октября 31, 2016 в 21:57.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!