Окно списка обменов
С помощью окна списка обменов можно просматривать отложенные обмены расписаниями агентов и управлять ими. В этом окне отображается таблица предложенных обменов расписаниями агентов, стандартные |селекторы дат]] (DtSlctrs), кнопки для принятия и отклонения каждого отложенного обмена и раскрывающийся список, необходимый для изменения содержимого таблицы.
В следующих разделах указанные ниже темы.
- Отображение списка обменов.
- Использование таблицы.
- Принятие и отклонение обменов.
- Раскрывающийся список «Показать данные за» (время начала и окончания работы, общее количество оплачиваемых часов или названия смен).
Отображение списка обменов
Чтобы отобразить окно списка обменов, выполните следующие действия.
- В дереве модулей выберите параметр Обмены > Список обменов.
- Откроется окно списка обменов.
- В дереве объектов выберите узел, команды или агентов.
- Можно развернуть бизнес-единицы, чтобы отобразить их узлы, и развернуть узлы, чтобы отобразить их команды и агентов. Можно выбрать любое количество агентов или команд в одном узле.
- Обмен может производиться только между агентами в одном узле. Если выбрать новый узел или его команды и агентов, то все параметры, выбранные для другого узла, будут сброшены.
- Нажмите кнопку Получить данные, чтобы заполнить таблицу для выбранных агентов.
Использование таблицы
В таблице Список обменов показаны все предложенные обмены расписаниями, удовлетворяющие следующим критериям.
- Хотя бы один из участников обмена относится к числу агентов, выбранных в дереве объектов.
- Обмен еще не принят и не отклонен. (Принятый или отклоненный обмен не будет отображаться в таблице).
- Обмен производится в пределах выбранной недели. (Чтобы отобразить другие недели, воспользуйтесь селекторами дат в верхнем правом углу.)
Каждый предложенный обмен отображается в двух строках. (Если справа имеется полоса прокрутки, можно воспользоваться ей для просмотра других обменов). В этой таблице содержатся приведенные ниже столбцы.
| Даты | Даты начала и окончания для предложенного обмена. |
| Имя агента | Имена обоих агентов, участвующих в обмене. |
| [Дни недели] | Сведения о расписании агента на определенный день в рамках обмена. Содержимое ячейки соответствует выбранному параметру в раскрывающемся списке Показать данные за.
Если у агента на данный день смена не запланирована, ячейка содержит приведенные ниже параметры: выходной, отпуск, рабочие часы (для запланированных рабочих часов вне смены) или имя исключения (для запланированного исключения на полный день). Пустая ячейка говорит о том, что этот день не включен в предложенный обмен расписаниями. |
| Оплачиваемые часы | Итоговое количество оплачиваемых часов в предложении обмена. |
| Сведения | Кнопка для отображения сведений о расписании обоих агентов, участвующих в обмене. |
Принятие и отклонение обменов
Чтобы принять или отклонить предложенные обмены, выполните следующие действия.
- Выберите один или несколько обменов в таблице.
- Выберите один из следующих вариантов в правой части окна (или в меню Действия).
- Принять— — открывает окно Комментарии, в котором можно добавить комментарий (необязательно) и утвердить выбранные обмены.
- Отклонить— — открывает окно Комментарии, в котором можно добавить комментарий (обязательно) и отклонить выбранные обмены.
Показать данные за
В этом раскрывающемся списке можно выбрать параметры, которые будут отображаться в ячейке таблицы для каждого дня.
| Общее количество оплачиваемых часов | Общее количество оплачиваемых часов по каждому дню. |
| Время начала и окончания работы | Время начала и окончания работы агента. (Отображается по умолчанию.) |
| Имена смены или состояния расписания | Имена смен, назначенных агентам на каждый день. |