Наложения

Можно создавать и настраивать наложения в модуле «Прогноз» веб-службы WFM для администраторов. Наложения выполняют функцию факторов и помогают отслеживать события, которые могут затронуть объем взаимодействия. Например, наложение может использоваться, чтобы включить в прогноз ожидаемый эффект от мер по стимулированию продаж или маркетинговой кампании.

См. также раздел Основные сведения о наложении.

Начало работы

Обязательное условие: Необходимо иметь наложения разрешений безопасности, настроить наложения или получить доступ к действию «Поиск событий» в представлении «Объемы накопленных данных». Эти настройки можно создать в разделах «Конфигурации» > «Роли» > «Привилегии роли» > «Привилегии роли прогноза».

Для того чтобы использовать наложения, откройте модуль «Прогноз» на панели «Модули» и выберите пункт «Наложения». На панели «Объекты», которая находится ниже, будет показана иерархия бизнес-единиц (БЕ), узлов и наложений.

Для того чтобы управлять списком наложений, на панели Объекты выберите бизнес-единицу или узел.

Для того чтобы изменить наложение, выберите данное перекрывание на панели «Объекты» и внесите изменения в панели «Данные».

Управление списком наложений

Для управления наложениями можно использовать значки панели инструментов или меню «Действия».

1. На панели «Объекты» выберите бизнес-единицу или узел.
   В таблице в панели «Данные» перечислены все текущие наложения.
2. Щелкните по наложению, чтобы выбрать всю строку.
3. Выберите команду в меню «Действия» или значок на панели инструментов:

Элементы управления панели инструментов

Значок	Имя	Описание
	Создать	Запустить мастер создания наложений.
	Изменить	Изменить выбранное наложение.
	Удалить	Удалить выбранное наложение.

Элементы управления панели «Данные»

В таблице отображены все наложения, которые принадлежат выбранной БЕ или узлу. Таблица содержит следующие столбцы:

Наложение	Имя выбранного перекрывания.
Распространение	Период времени (в днях или часах) за который распространяется наложение.
Тип	Возможные значения («Воздействие» или «Перераспределение») указывают на то, как выбранное перекрывание влияет на прогнозные значения. Это можно изменить на вкладке Свойства, выбрав тип: Рассчитать с помощью указанного начального и конечного значения (выбрать, чтобы указать воздействие). Всегда использовать введенное распространение или всегда рассчитывать, не учитывая воздействие и распределение (чтобы указать перераспределение).
Использование	Для каждого наложения в этом столбце перечислены выборы типа вкладки «Свойства» (см. выше).

Изменение наложения

Для того чтобы изменить наложение:

1. Выберите наложение в панели модулей.
2. В области объектов выберите бизнес-единицу или узел.
3. Выберите наложение одним из следующих способов:
   • Выберите наложение в области объектов (под выбранной бизнес-единицей или узлом).
   • Выберите перекрывание в области данных и нажмите кнопку «Изменить» .
   • Дважды щелкните по перекрыванию в панели данных.
4. Выберите команду в меню «Действия» или значок в панели инструментов:
   • Измените элементы управления наложением:

     Значок	Имя	Описание
     	Сохранить	Сохранить все изменения, внесенные в наложение.
     	Рассчитать распределение	Запустить мастер расчета распределения, который рассчитывает распределение выбранного наложения. Это действие активно только в том случае, если выбран параметр «Всегда использовать введенное распространение».

     — ИЛИ —
     
   • Выбрать вкладку:

     Вкладка Свойства	Просмотреть и изменить основные свойства выбранного наложения.
     Вкладка Распределение	Просмотреть и изменить метод распространения выбранного наложения. Активировано на вкладке «Свойства» выбором типа «Всегда использовать введенное распространение».
     Вкладка Затрагиваемые операции	Просмотреть и изменить операции, подвергшиеся воздействию выбранным наложением.
     Вкладка События	Просмотреть и изменить операции, связанные с выбранным наложением.

Элементы вкладки «Свойства»

Поле «Имя»	В этом поле можно изменить имя выбранного наложения.
Это наложение является меткой.	«Воздействие на прогнозные значения и общие значения»— — указывает, что это наложение может воздействовать на прогноз путем изменения значений прогноза и общих значений. Этот параметр установлен по умолчанию. «Перераспределение прогноза без изменения общего значения»— — указывает, что в данном наложении должно сохраниться общее значение прогноза для определенного периода даже при изменении и распространении значений в пределах данного периода.
Поле «Распределить по»	Отображает продолжительность интервала времени, которое займет выбранное наложение. Измените это поле и выберите один иди два переключателя «Дни» или «Часы», чтобы указать единицы. Значение должно быть больше 0 (нуля). Значение по умолчанию устанавливается во время создания.
Группа переключателей При построении прогноза использовать это наложение таким способом :	«Рассчитать с помощью указанного начального и конечного воздействий»—Использует указанное начальное и конечное воздействие при построении прогноза. Этот параметр активирует вкладку «Распространение» и поля «Начальное воздействие» и «Конечное воздействие» под этой вкладкой. «Всегда использовать введенное распространение»—Использует указанное (введенное) распространение при построении прогноза. Этот параметр активирует вкладку «Распространение». «Всегда рассчитывать без учета воздействия и распределения»—Использует данное перекрывание при построении прогноза, но всегда без учета воздействий и распространения. Этот параметр отключает вкладку «Распространение».
Это наложение применимо к группе переключателей	ОВ—Укажите, что данное наложение применимо только к объему взаимодействия (ОВ). СВО—Укажите, что данное наложение применимо только к среднему времени обработки (СВО).

Элементы вкладки «Распространение»

Выводимые сведения зависят от выбора на странице «Свойства».

• Эта страница полностью отключена, если на вкладке «Свойства» выбран параметр «Всегда рассчитывать, не учитывая воздействия и распространение».
• Если на вкладке «Свойства» выбран параметр «Всегда использовать введенное распространение».
  • «Диаграмма»— отображает в графической форме те же сведения, которые приведены в таблице ниже.
  • «Сетка»— — отображает и позволяет редактировать распространение наложения. Столбцы:
    •  Воздействие по дням или по часам— в каждой строке отображен инкремент, с которым наложение вступает в силу. Фактический инкремент (день или час) настраивается в поле Распространение.
    •  Значение распределения— отображается значение распределения для каждого инкремента. Значением по умолчанию в каждой ячейке является 0.
    •  Если выбранное наложение имеет тип Воздействие, можно ввести в таблицу значения от –100 до 9999.
    •  Если выбранное наложение имеет тип Перераспределение, можно ввести в таблицу значения от 0 до 100.
      
      

Important

Если сумма всех значений в сетке не равна 100, появится предупреждение, а сохранить изменения наложения будет невозможно.

• Если на странице Свойства выбран параметр Рассчитать с помощью указанного начального и конечного воздействия, используйте указанные ниже поля.
  • Поле— «Начальное воздействие»Используйте это поле для указания начального воздействия наложения. Диапазон: 0 (по умолчанию) и положительные числа.
  • Поле Конечное воздействие—. Используйте это поле для указания конечного воздействия наложения. Диапазон: 0 (по умолчанию) и положительные числа.

Вкладка «Операции, подвергшиеся воздействию»

(Также страница в мастере создания наложения.)

На этой вкладке перечислены все операции, которые соответствуют фактору, выбранному в дереве объектов.

• Установите флажок слева от каждой операции в списке, чтобы указать операции, на которые будет воздействовать выбранный фактор.
• Снимите флажок, чтобы не указывать воздействие.

События вкладки «Свойства»

В таблице на этой вкладке перечислены все события в выбранном наложении, по одному на строку. Значения в каждой ячейке данной таблице можно изменять.  Столбцы таблицы следующие:

Имя	Изменить название события в данной ячейке.
Дата начала	Изменить дату начала.
Время начала	Изменить время начала.
Интенсивность	Изменить интенсивность события. Допустимые значения — любое положительное число (больше нуля), содержащее до девяти разрядов и двух десятичных знаков.
Игнорировать накопленные данные	Установите флажок, если на для события не должны учитываться исторические данные. Снимите флажок, чтобы учитывать накопленные данные.

Элементы управления событиями

Добавить событие	Нажмите, чтобы добавить в таблицу новую строку, в ячейках которой будут значения по умолчанию.
Удалить событие	Нажмите, чтобы удалить выбранное событие из сетки.
Отменить или Сохранить	Нажмите, чтобы выполнить эти функции.