Перейти к: навигация, поиск

Отчет о свойствах смены


Чтобы создать отчет о свойствах смены, выполните указанные ниже действия.

  1. На вкладке Отчеты выберите в меню «Окна» параметр Отчеты о политиках.
  2. В списке на панели «Объекты» выберите пункт Отчет о свойствах смены.
    Появится первый экран мастера отчетов — Заголовок.
  3. Чтобы напечатать заголовок в отчете, выберите параметр Показать заголовок и напечатайте текст заголовка в текстовом поле.
  4. Нажмите кнопку Далее.
  5. На экране Данные выберите смены, которые нужно включить в отчет.
    Можно развернуть бизнес-единицы, чтобы увидеть включенные в них узлы, и узлы, чтобы увидеть включенные в них смены. Можно выбрать любую комбинацию смен из разных узлов.
  6. Нажмите кнопку Готово.
    Отчет появится в средстве просмотра отчетов.

Схема отчета о свойствах смены

Узел [заголовок] Выбранный узел, его часовой пояс и (первая) выбранная смена. Каждый последующая смена отображается отдельно.
Имя смены Имя смены, свойства которой представлены ниже.
Мин. количество оплачиваемых часов Минимальное количество часов, заданных для этой смены. Все присвоенные этой смене контракты должны быть доступными для работы не менее данного количества часов.
Макс. количество оплачиваемых часов Максимальное количество часов, заданных для этой смены.
Наиболее раннее время начала Наиболее раннее время, с которого эта смена может начаться.
Наиболее позднее время начала Наиболее позднее время, с которого эта смена может начаться.
Наиболее раннее время окончания Наиболее раннее время, в которое эта смена может закончиться.
Наиболее позднее время окончания Наиболее позднее время, в которое эта смена может закончиться.
Дни недели Дни, на которые можно запланировать этот контракт.
Правило выходного Правило планирования данной смены. (Например, одно из допустимых значений — Следующий день не является выходным.)
Период распределения Период распределения для данной смены.
Мин. распредел. Минимальное количество времени, на которое эта смена должна быть запланирована в течение периода распределения.
Макс. распредел. Максимальное количество времени, на которое эта смена должна быть запланирована в течение периода распределения.
Мин. промежуток между объектами смены Наиболее короткий интервал времени, допустимый между объектами смены (перерывами и приемами пищи).
Макс. промежуток между объектами смены Наиболее длительный интервал времени, допустимый между объектами смены (перерывами и приемами пищи). Также применяется к промежутку между началом и первым объектом смены, а также между последним объектом и окончанием смены.
Использование последовательности задач Использование последовательности задач при планировании.
Последовательности задач [если нужно] Имя последовательности задач Последовательность задач, сопоставленная с этой сменой.
Индекс Позиция объекта последовательности задач в последовательности задач.
  Набор операций Набор операций, над которой агент может работать в течение заданного интервала последовательности задач.
Мин. продолжительность Минимальная продолжительность последовательности задач.
  Макс. продолжительность Максимальная продолжительность последовательности задач.
  Фиксированная позиция Наличие строгих границ у интервала последовательности задач. Возможны указанные ниже значения.
  • Задача гибкая в пределах с наиболее раннего начала до наиболее позднего окончания.
  • Начало фиксированное, окончание гибкое.
  • Окончание фиксированное, начало гибкое.
  • Фиксированное начало и окончание.
Контракты Контракты, сопоставленные с этой сменой.
Последовательности объектов смены [если нужно] Мин. количество оплачиваемых часов Минимальная оплачиваемая продолжительность смены, в течение которой будет действовать последовательность перерывов и приемов пищи. (Данная последовательность перерывов и приемов пищи не может применяться к сменам короче такой продолжительности.)
Разрешено Указывает, используется ли данная последовательность объектов смены при составлении расписания (возможны значения «Да» или «Нет»).
  Индекс Позиция объекта смены в последовательности объектов смены.
  Прием пищи Приемы пищи, присвоенные данной последовательности объектов смены.
  Перерыв Перерывы, присвоенные данной последовательности объектов смены.
Перерыв [если нужно] Имя перерыва Перерыв, сопоставленный с этой сменой.
Индекс Позиция перерыва в списке перерывов данной смены. Один и тот же перерыв может иметь место несколько раз.
  Продолжительность Длительность перерыва.
  Мин. интервал времени от начала смены Минимальный промежуток между началом смены и началом перерыва.
  Макс. интервал времени от начала смены Максимальный промежуток между началом смены и началом перерыва.
  Мин. интервал времени до окончания смены Минимальный промежуток между окончанием смены и окончанием перерыва.
  Оплачиваемое время Показывается, оплачивается ли перерыв.
Начальный шаг Показывает приращение времени начала перерыва. Если, например, начальный шаг соответствует 15 минутам, агенты уходят на перерыв с 15-минутным интервалом.
Начальное смещение Указывает, через сколько минут начинается расчет начального шага. Рассчитывается с начала часа того интервала, в течение которого можно уйти на перерыв.
  Фиксированная позиция Показывает, будет ли иметь место перерыв в определенный момент смены.
Приемы пищи [если нужно] Имя приема пищи Прием пищи, сопоставленный с этой сменой.
  Индекс Позиция приема пищи в списке приемов пищи данной смены. Один и тот же прием пищи может иметь место несколько раз.
  Наиболее раннее время начала Наиболее раннее время, с которого этот прием пищи может начаться.
Наиболее позднее время окончания Наиболее позднее время, когда этот прием пищи может закончиться.
  Продолжительность Длительность приема пищи.
  Мин. время до этого приема пищи Минимальный промежуток между временем начала смены и временем начала приема пищи.
  Мин. время после приема пищи Минимальный промежуток между временем окончания приема пищи и временем окончания смены.
  Оплачивается Указывает, оплачивается ли прием пищи.
  Начальный шаг Время начала приема пищи должно быть кратно данному целому значению.
Эта страница последний раз была отредактирована октября 31, 2016 в 21:57.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!