МССР: Добавить агентов

Для того чтобы заполнить экран мастера создания сценариев расписания под названием «Добавление агентов»:

1. Выберите агентов, которых нужно включить в расписание.
   В списке агентов можно развернуть бизнес-единицы, чтобы увидеть входящие в них узлы. Также можно развернуть узлы, чтобы увидеть входящих в них агентов. В списке отображаются только те агенты, у которых есть навыки, необходимые для операций, выбранных на экране Выбор операций.
2. Чтобы заполнить новый сценарий расписаниями из исходного сценария («Основано на»), установите флажок «Копировать расписания».
3. Чтобы вставить предоставленное исключение, нерабочее время или элемент выходного дня из календаря, установите флажок «Вставить объекты календаря предоставленного исключения, нерабочего времени и выходного».
   Tip

   Можно вставить несколько элементов. Этот флажок активирован, только если соблюдены такие условия:

   •  Создаваемый сценарий основан на существующем сценарии.
   •  Установлен флажок Копировать расписания.
4. Чтобы перейти к следующему экрану, нажмите Далее.