Связать/разделить команды

Этот мастер открывается нажатием значка Связать/разделить команды на панели инструментов.

Для связывания или разделения команд выполните указанные ниже действия.

1. Установите переключатель в одну из двух позиций.
   • Связать команды— — команды, выбранные в раскрывающихся меню Настроенная команда и Команда профиля, будут связаны друг с другом. Агенты профиля из команды профиля будут помещены в настроенную команду.
   • Разбить на команды— — все профили, входящие в команду, которая выбрана в раскрывающемся меню Настроенная команда, будут выделены в команду профиля. Раскрывающееся меню Команда профиля будет недоступно.
2. Выберите узел в раскрывающемся меню Узлы.
3. В нем перечислены все узлы, присутствующие в выбранном сценарии. После выбора узла списки команд в данном диалоговом окне будут обновлены.
4. Выберите команду в раскрывающемся меню Настроенная команда.
5. В нем перечислены все настроенные команды выбранного узла, и ни одна из них не выбрана по умолчанию. Настроенные команды — это команды, созданные в модуле узлов> организации веб-службы WFM с назначением реальных агентов.
6. Выберите команду в раскрывающемся меню Команда профиля.
7. В нем перечислены все команды профиля выбранного узла, и ни одна из них не выбрана по умолчанию. Это меню недоступно, если выбрана позиция переключателя Разделить на команды.
8. Нажмите кнопку OK, чтобы связать (или разделить) команды.
   Нажмите кнопку Отмена, чтобы отменить действие.