Диалоговое окно «Копировать расписание»
Диалоговое окно Копировать расписание открывается при щелчке правой кнопкой мыши по расписанию агента и выборе параметра Копировать расписание в контекстном меню в перечисленных далее окнах:
Текст в верхней части этого диалогового окна содержит дату, которую нужно скопировать.
Копирование расписания имя_агента от даты в:
Для указания диапазона дат для копирования выполните указанные ниже действия.
- Нажмите селектор дат для даты начала и введите или выберите дату начала диапазона дат для копирования.
- Нажмите селектор дат для даты окончания и введите или выберите дату окончания диапазона дат для копирования.
- Нажмите кнопку OK.
- Если операция копирования не нарушает ограничения расписания агента (максимум — шесть недель, причем даты начала и окончания должны находиться в пределах диапазона дат, намеченного для главного расписания или сценария расписания), то служба WFM копирует выбранный день расписания от даты начала до даты окончания. Если операция нарушает ограничения расписания, открывается диалоговое окно Просмотр сообщений.
- В списке Действие оставьте вариант Сохранить или нажмите кнопку со стрелкой вниз и выберите в раскрывающемся меню параметр Не сохранять.
- После завершения необходимых действий в этом диалоговом окне нажмите кнопку ОК.
Эта страница последний раз была отредактирована октября 31, 2016 в 21:57.
Comments or questions about this documentation? Contact us for support!